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Supervisor Service Admin GER m/f)

Date: Sep 15, 2017

Location: Berlin, Germany

Company: MTS Systems

Req ID: 34801

Service Admin

Als deutsches Tochterunternehmen der MTS Systems Corp. (USA) mit weltweit über 3.000 Mitarbeitern bieten wir Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stetig wachsenden und international agierendem Unternehmen.

Werden Sie Mitglied eines motivierten Teams in einem innovativen, partnerschaftlichen Arbeitsumfeld. Es erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit 35 Stunden, attraktiver Vergütung nach Metall-Elektro-Tarifvertag, kostenlose Heißgetränke und Mineralwasser, frisches Obst und Gemüse, 30 Tage Urlaub, gleitende Arbeitszeit, Parkplätze vor der Tür, Betriebsrente u.v.m. Sind Sie neugierig geworden? Dann bewerben Sie sich sofort!

 

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Berlin-Zehlendorf in unserer Europazentrale einen

Teamleiter Administration Serviceabteilung (w/m)

 

Ihre neuen Aufgaben bei MTS

  • Sie führen und motivieren ein Team mit ca. 3  Sachbearbeitern im kaufmännisch-administrativen Bereich unserer Serviceabteilung
  • Sie implementieren und optimieren  in Absprache mit den USA  neue Geschäftsprozesse
  • Sie begleiten den Global Service Administration  Manager aus den USA und den Servicemanager Deutschland  bei der Personalplanung, in der Konzeption und Ausführung des Servicebereitstellungsplans und in der Budgetierung
  • Sie leiten und überwachen die Serviceeinsätze bei unseren Kunden
  • Sie erstellen und überwachen Serviceaufträge, Serviceverträge und Rechnungen in SAP- CRM
  • Sie erstellen Bestellanforderungen für Materialien und Dienstleistungen  und überwachen die Bestellvorgänge zur Sicherstellung der termingerechten Lieferung
  • Sie arbeiten eng mit den Technischen Service Koordinator zusammen, stellen so die termingerechte Erbringung von Service Dienstleistungen sicher, teilen Kundendienstingenieure nach Verfügbarkeit und Dringlichkeit ein und stimmen mit dem Projektteam  Installationstermine ab
  • In Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung wirken Sie an Jahresabschlüssen, Audits und SOX-Prüfungen  mit
  • Klärung offener Forderungen

 

Idealerweise bringen Sie möglichst viele dieser Qualifikationen mit:

  • Hochschulabschluss oder eine abgeschlossene, fachbezogene Ausbildung  im technischen oder kaufmännischen Bereich
  • Sehr gerne geben wir gestandenen Praktikern eine Chance, die sich gut mit Serviceprozessen auskennen
  • Erfahrungen  im direkten Kundenservice  und im Beschwerdemanagement
  • Versierte Kenntnisse  in der Bestellverwaltung von Aufträgen, idealerweise im Sondermaschinenbau oder in einer ähnlichen Branche
  • Führungserfahrung ist ein Muss
  • Stressresistenz und Prioritäten setzen können sind unabdingbar
  • Technisches Verständnis und Zahlenaffinität
  • Idealerweise bringen Sie praktische Erfahrung aus der Buchhaltung und/oder aus dem Controlling mit
  • Idealerweise bringen Sie gute Kenntnisse in SAP- CRM mit
  • Kenntnisse in der Hydraulik/Elektrotechnik runden Ihr Profil ab
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse  in Wort und Schrift sind uns wichtig
  • Kenntnisse einer zweiten europäischen Sprache  sind von Vorteil

     

     

    Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen inklusive nächstmöglichen Starttermins senden Sie bitte bevorzugt per Email  möglichst nur in einer Datei an: Frau Sabine Bacher, Human Resources, sabine.bacher@mts.com , MTS Systems GmbH, Hohentwielsteig 3, 14163 Berlin-Zehlendorf, www.mts.com. Selbstverständlich können Sie sich auch direkt über unser Bewerbungssystem bewerben. Klicken Sie einfach auf den Button.

     

    Wir bitten höflichst und vielmals  um Verständnis, dass wir diese Position ohne Mithilfe von Personalberatern besetzen möchten.

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Englisch in Wort und Schrift, möglichst Kenntnisse einer zweiten europäischen Sprache.


Job Segment: Hydraulics, Manager, ERP, Administrative Assistant, SAP, Engineering, Management, Technology, Administrative